平博体育- 平博体育官方网站- APP下载永辉超市回应顾客结算时被“反向抹零”：整改并补偿

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　　全国范围内，虽然大部分城市门店包括全部调改店（执行“学习胖东来”自主调改项目的门店）已统一执行“舍分”标准 (即分位额舍弃不计入顾客结算金额）。但在排查中发现重庆、河北、北京、天津、东北地区的部分非调改门店存在现金支付分币“反向抹零”结算规则（手机支付顾客无影响）。顾客反馈的重庆金源时代店情况属实。门店具体的操作方式为：当顾客使用现金结算涉及分币找零时，门店将价格末尾分位数进行四舍五入收取，同时在服务台和购物小票底部做相关积零换整的方式提示，引导顾客去服务台兑换。